引言:黨的二十屆三中全會高度評價了新時代以來全面深化改革的成功實踐和偉大成就,對進一步全面深化改革做出系統部署,以新發展理念引領改革,為不斷開創高質量發展新局面注入改革動力。
當前,桂林投資集團作為桂林市政府直屬國有企業,正積極貫徹落實全會精神,深入實施國有企業改革深化提升行動,著力發揮國有企業在地方經濟發展中的領軍作用。今天,我們來關注投資集團養老產業領域改革創新進展——
中國式現代化,民生為大。生命健康是人民的終極利益和最大福祉,養老服務是關乎著老年人及其家庭的福祉。桂林投資集團下屬的鼎捷資產集團,立足養老服務產業,堅持標準化建設、品牌化打造、智能化服務、規范化管理,多措并舉全面加強養老服務質量,不斷滿足群眾養老服務需求,讓老年人共享改革發展成果,共筑老年人美好晚年生活。
著眼養老需求,悉心關愛提升服務
“歡迎您的入?。 苯衲晗奶?,鼎捷資產集團活力花園養老公寓迎來了新住戶侯奶奶,在工作人員及公寓老人們的夾道歡迎下,侯奶奶手捧鮮花走進了她的“新家”。據了解,為了讓新住戶獲得回家一般的溫馨體驗,公寓會給每一位新入住的老人安排一場特殊儀式,打破老人對“養老院”冷清、孤單的固有印象。入住后,公寓會詳細了解老人的身體情況、生活習慣、飲食習慣,合理搭配個性化的營養餐食,并結合老人的興趣愛好,幫助他們更快融入新的環境。
在養老公寓的日常管理中,公司注重樹牢服務理念、創新管理思維。每逢傳統節日、重要節氣,公寓都組織老人開展各類文娛活動,如壯族三月三,公寓帶領老年人穿上少數民族服裝,唱山歌、品嘗五色糯米飯;夏季來臨,組織老人到西山公園賞荷花;組織老黨員、老同志開展形式多樣的黨建活動,帶老人們去博物館參觀,陶冶文化和藝術氣息,邀請聲樂老師、鋼琴老師帶領老人們唱紅歌……各類活動的開展,大大豐富了老人日常生活。
此外,公寓還經常結合網絡熱點,帶領老人們拍攝短視頻,鼓勵老人更多接觸社會、感受科技發展,提升了老人們的幸福感和獲得感。
聚焦“優化升級”,匯集資源拓寬服務
經過多年培育打造,活力花園養老公寓獲得了“廣西四級養老機構”“桂林市一流康養旅游品牌單位”稱號,逐漸成為桂林高端康養產業發展的領軍企業。
為了進一步提升養老公寓服務能力和服務水平,公司聚焦“優化升級”,提升養老環境,積極落實房屋結構升級改造,在公寓基礎設施上做好暖心裝置,如加寬公寓過道更好滿足輪椅活動需求,在馬桶邊和花灑下安裝扶手,做好地面防滑措施,全方位為老人提供貼心服務。
入住養老公寓,醫療能不能獲得保障是老人們最關心的問題之一?;盍▓@養老公寓積極擴大與院校實習合作,補充專業養老護理人才,積極組織護理員技能培訓及考核,提升護理員護理水平及溝通能力,在高要求高標準管理之下,護理隊伍持護理證率達75%。同時,及時評估護理住戶的護理等級,有針對性地調整護理方式,加強對高風險住戶的評估和日常看護,保障護理安全,提高老人生活質量,延長生命周期。
此外,公寓與桂林市第二人民醫院等醫療機構開展合作,專業醫務人員定期到公寓為老人開展診療服務、義診活動,緩解老人“看病難”的問題,給老人帶來便利的同時,還幫助公寓完善醫療管理、醫療服務等方面的工作制度,提高醫療服務能力和管理水平。
共筑幸福晚年,未來發展向深向全
近年來,鼎捷資產公司以活力花園養老公寓為示范點,大力探索養老服務改革提升路徑,力求“向深向全”推進養老服務體系建設,讓老年人共享改革發展成果、悅享幸福晚年。
針對老人日益提高的養老品質需求,在“服務優質化、管理制度化、設施齊全化、環境花園化”方面下功夫,進一步提升養老公寓市場競爭力;針對老年人養老習慣傾向“身邊”“家邊”的特點,從心理關懷、醫養結合、社交互動等方面入手,為老人提供個性化的服務,探索出養老服務提升的新模式;積極接洽社會團體組織,充分利用桂林旅游資源,策劃老年人喜聞樂見的活動,充盈養老精神生活,并在旅居養老業務方面取得突破。
深化康養產業布局方面,鼎捷資產集團積極整合優質不動產資源,規劃建設大型特色康養基地,未來將多點聯動形成高端康養產業集群,實現城市養老功能再開發,并聯動投資集團內部、外部資源,在居家養老、旅居養老、社區養老、養老地產、養老金融等領域進行拓展,構建高端養老產業生態鏈,助推桂林康養產業新發展。
黨的二十屆三中全會提出,“完善發展養老事業和養老產業政策機制”“優化基本養老服務供給”“促進醫養結合”,為養老產業改革發展指明了方向。未來,鼎捷資產集團將持續推進養老產業改革創新,按照政策扶持、社會參與、市場推動的思路,全面推進養老板塊發展,實現“老有所養”,為不斷提高老年人養老生活質量貢獻力量。