為進一步強化公司駕駛員服務意識，提高服務質量，日前陽朔山水公司開展大型旅游團服務質量提升培訓活動，以“老帶新”的方式提升新老駕駛員業務能力和服務水平。
會上，作為“師父”的老駕駛員把自身積累的業務技能、工作經驗通過經典案例、現場示范等方式進行講授，并從“服務禮儀”“旅游人際溝通”“與乘客相處的藝術”等方面，帶領新駕駛員提升溝通技巧、社交禮儀與專業旅游知識。課堂氣氛生動活潑，內容講解通俗易懂且可操作性強，活動得到了大家一致好評。
培訓后，駕駛員們紛紛表示要以更加飽滿的熱情、更高的工作標準、更扎實的工作作風為游客提供了安全、優質、舒心的乘車環境，提升公司品牌形象，為公司高質量發展貢獻力量。（陽朔山水公司 梁瑞龍）
