為規范會議組織及會議接待工作流程，提升會議組織及會議接待工作水平，做好會議保障服務工作，近日軌道集團組織開展會務接待禮儀培訓活動。
此次培訓邀請了專業培訓師進行專題授課。授課老師以會議接待服務的概念作為授課起點，生動地闡述了服務禮儀的概念、內容和作用，并從專業角度深度解析了會前準備、會中服務、會后收尾等相關知識，著重講解了迎賓服務、毛巾服務、茶水服務、會場休息服務、乘車座次服務等相關知識，并現場組織參訓人員進行練習，通過現場問答、上臺情景模擬演練等方式與參訓人員積極互動，培訓現場氛圍活躍。
參加培訓的人員紛紛表示，此次培訓既有理論又有事例，主題鮮明，內容生動，培訓后將把所學知識運用到實際工作中，進一步規范公務禮儀，提升接待服務水平，以良好的風貌展示桂林軌道人的形象。（軌道集團 于雨琳）
